Privacyverklaring

• Bij een bestelling: je naam, e-mailadres en de eventgegevens die je invult (naam van het feest, datum, locatie, organisatoren).
• Bij het betalen: Mollie verwerkt je betaalgegevens; wij ontvangen alleen de betaalstatus en een betalingskenmerk, nooit je rekeningnummer of kaartgegevens.
• Van gasten: teamnamen en quiz-antwoorden. Gasten hoeven geen account aan te maken en geen e-mailadres op te geven.
• Bij een vrijgezellenfeest-pagina: wat de besteller (bijvoorbeeld de getuige) invult over de vrijgezel en het programma (inclusief de geheime verrassingsonderdelen). Vul je gegevens over iemand anders in? Wees dan terughoudend met wat je deelt; jij kent diegene, wij niet.
• Bij een zakelijke aanvraag: contactnaam, bedrijfsnaam, e-mailadres en de details van je aanvraag.

Uitsluitend om je bestelling te leveren: het aanmaken van je event-pagina's, het afhandelen van de betaling en het sturen van transactionele e-mails (zoals je bewerk-link). We gebruiken je gegevens niet voor marketing en verkopen ze nooit door.

De wettelijke grondslagen daarvoor (AVG artikel 6) zijn: de uitvoering van onze overeenkomst met jou (je bestelling leveren), een wettelijke plicht (de fiscale bewaarplicht voor bestelgegevens) en ons gerechtvaardigd belang (de quiz laten werken voor gasten en het vriendentegoed-programma). Waar we iets op basis van jouw toestemming doen, kun je die toestemming altijd intrekken.

• Mollie (Amsterdam): betalingen.
• Supabase (EU-regio Frankfurt): opslag van je event-pagina's en bestelgegevens.
• Resend (VS): het versturen van transactionele e-mails.
• Netlify (VS): hosting van feastly.nl.

Resend en Netlify zijn Amerikaanse bedrijven; met beide hebben we een verwerkersovereenkomst met de standaard EU-doorgiftegaranties (EU-VS Data Privacy Framework en/of modelcontractbepalingen).

Feastly gebruikt geen tracking- of marketingcookies, dus je ziet geen cookiebanner. Wel gebruiken we een paar functionele mechanismen:

• de feastly_ref-cookie (30 dagen): onthoudt via welke vriend-link je binnenkwam, zodat die vriend tegoed kan ontvangen;
• de feastly_voucher-cookie (30 dagen): onthoudt een kortingscode als je binnenkwam via een QR-code van een partnerlocatie, zodat die automatisch wordt ingevuld bij het afrekenen;
• sessionStorage: onthoudt tijdens het quizzen bij welk team je hoort. Dit verdwijnt zodra je de browser(tab) sluit;
• localStorage: onthoudt op je eigen telefoon welke foto-opdrachten je al hebt afgevinkt (vrijgezellenfeest-bingo). Deze vinkjes verlaten je apparaat nooit.

Feastly meet bezoek op de openbare pagina's van de site zonder cookies of andere opslag op je apparaat. We bewaren geen IP-adressen: bezoekersaantallen worden geteld met een dagelijks wisselende, niet-herleidbare code. Deze cijfers zijn anoniem en niet tot jou te herleiden; op pagina's van klanten en gasten meten we helemaal niets.

Na je feest sturen we je eenmalig een e-mail met de vraag hoe het was. Vul je het feedbackformulier in, dan bewaren we je score en toelichting samen met je bestelling; na twaalf maanden verwijderen we je e-mailadres uit die feedback en blijven alleen anonieme cijfers over. Een quote gebruiken we alleen op de site als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven.

Event-pagina's (inclusief teamnamen en quiz-antwoorden) worden automatisch verwijderd 12 maanden na aankoop, maar nooit binnen 3 maanden na je eventdatum (zie ook de algemene voorwaarden). Bestelgegevens bewaren we 7 jaar vanwege de wettelijke (fiscale) bewaarplicht. Eerder verwijderen kan altijd: mail ons.

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, op beperking van de verwerking en op overdracht van je gegevens (dataportabiliteit), en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Mail hallo@feastly.nl en we reageren binnen een maand. Niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.